Tham khảo

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại 33winzz

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, 33winzz thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
33winzz Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại 33winzz
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 33winzz Xử Lý Thông Tin Của Bạn

Bảo mật thông tin là một phần trong cách chúng tôi vận hành hằng ngày, không chỉ là điều khoản trên giấy. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách dữ liệu của bạn được quản lý từ lúc đăng ký đến khi rút tiền.

Mã Hoá SSL Toàn Trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối mã hoá SSL. Thông tin ví điện tử như MoMo hay ZaloPay không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie Và Theo Dõi Phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu Trữ Và Thời Hạn Dữ Liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xoá, chúng tôi xử lý trong vòng thời gian quy định và thông báo khi hoàn tất.

Xác Minh Rút Tiền

Trước khi xử lý yêu cầu rút tiền về Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng, hệ thống xác minh danh tính chủ tài khoản để ngăn giao dịch trái phép.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu Cầu Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat trên ứng dụng điện thoại hoặc qua email — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua ứng dụng trên điện thoại. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản và quyền riêng tư.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Trung Tâm Tài Khoản Một số thông tin như tên hiển thị và số điện thoại có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu xoá tài khoản.

Không. Chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch và trạng thái thanh toán do cổng kết nối gửi về. Mật khẩu và mã PIN ví điện tử không bao giờ được truyền đến hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ tổng hợp và cung cấp cho bạn trong vòng một ngày làm việc.

Chỉ chia sẻ với các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn ngôn ngữ tiếng Việt của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xoá dữ liệu và thông báo cho bạn khi hoàn tất.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị, kể cả điện thoại Android hay iOS. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng ở vùng pháp luật cho phép.